Transformação digital na saúde: pequenos investimentos podem trazer grandes resultados
Case: como a AgileCare aumentou o faturamento da RVS Alergia e Imunologia em quase 50% no primeiro mês
Outubro 15, 2024
Em um recente relatório, a Organização Mundial da Saúde (OMS) revelou números que demonstram o poder da saúde digital para transformar o setor e salvar vidas. Segundo o estudo, um investimento de apenas US$ 0,24 por paciente/ano em saúde digital tem o potencial de salvar 2 milhões de vidas nos próximos dez anos. Esse investimento não só previne milhões de internações e eventos agudos, como também gera benefícios econômicos significativos — cerca de US$ 199 bilhões. Esses números são um forte indicativo do potencial da transformação digital para melhorar a qualidade do atendimento e ampliar a eficiência operacional nas operadoras de saúde.
Investimentos que trazem resultados: insights do relatório da OMS
O relatório da OMS, intitulado Going Digital for Noncommunicable Diseases: The Case for Action, mostra como um investimento relativamente modesto em ferramentas digitais pode ter um retorno substancial. Para cada dólar investido em saúde digital, o retorno esperado chega a 19 dólares, um valor que pode representar uma grande economia para operadoras de saúde, que enfrentam o desafio de controlar custos crescentes e ao mesmo tempo garantir um atendimento de qualidade para seus beneficiários.
Telemedicina: segundo o relatório, cada dólar investido em telemedicina para controle do diabetes tipo 1 traz um retorno de US$ 7. No caso de doenças cardiovasculares, esse retorno é ainda mais significativo, alcançando US$ 14 por dólar investido. Para operadoras, esses números se traduzem em uma oportunidade de reduzir os gastos com internações e tratamentos de alta complexidade, ao mesmo tempo que melhoram a saúde dos beneficiários.
Mensagens Digitais: as mensagens automáticas entre pacientes e profissionais de saúde — usadas para lembretes de consultas, orientações de tratamento e apoio terapêutico — têm mostrado um impacto econômico considerável. Para cada dólar investido no envio de mensagens digitais voltadas para o controle da Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica (DPOC), por exemplo, o retorno chega a US$ 11,20. Esse tipo de tecnologia é uma forma acessível e eficiente de manter o paciente engajado e em dia com seu plano de cuidados, reduzindo o risco de complicações e custos de tratamento futuros.
Esses dados ilustram como soluções digitais são eficazes tanto para o paciente, que recebe um acompanhamento contínuo e personalizado, quanto para as operadoras, que veem uma redução significativa de custos ao longo do tempo.
A AgileCare e o cenário das operadoras de saúde
Embora o relatório da OMS foque em tecnologias como telemedicina e sistemas de mensagens, a AgileCare entende que a transformação digital para operadoras vai além da implementação de ferramentas. Com soluções que incluem Pronto Atendimento Digital e Atenção Primária à Saúde Digital (APS), a AgileCare ajuda operadoras a gerenciar o perfil de suas carteiras de clientes de forma preventiva e estratégica. Isso significa, na prática, reduzir a necessidade de internações e atendimentos emergenciais, diminuindo a sinistralidade e otimizando os custos operacionais.
Ao adotar o Pronto Atendimento Digital da AgileCare, as operadoras de saúde podem atender às necessidades dos beneficiários de forma ágil e eficaz, muitas vezes resolvendo problemas remotamente e evitando visitas desnecessárias aos pronto-socorros. Isso se traduz em filas menores e menos pressão sobre as estruturas físicas, o que também reduz os custos gerais de operação. Já a APS Digital permite que as operadoras realizem um acompanhamento constante e preventivo dos pacientes, identificando problemas de saúde em estágios iniciais e direcionando-os para cuidados apropriados antes que as condições se agravem.
Investimento em saúde digital: benefícios financeiros e satisfação do beneficiário
Os benefícios da saúde digital vão além das economias financeiras. A satisfação do beneficiário é um componente essencial para operadoras de saúde que buscam melhorar o engajamento e a fidelização dos pacientes. O relatório da OMS aponta que intervenções digitais contribuem para o aumento da satisfação do paciente ao oferecer um atendimento mais próximo e acessível. Isso é particularmente relevante para operadoras, pois um beneficiário satisfeito é mais propenso a manter o plano de saúde, além de demandar menos atendimentos emergenciais e tratamentos de alto custo.
Ao integrar soluções como as oferecidas pela AgileCare, as operadoras podem melhorar não apenas a saúde física dos beneficiários, mas também proporcionar uma experiência de atendimento mais conveniente e personalizada. Isso gera um ciclo positivo de prevenção e controle de doenças, ao mesmo tempo que melhora a eficiência da gestão de custos.
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A hora de agir é agora!
O relatório da OMS deixa claro que o futuro da saúde é digital, e o momento de investir é agora. Um investimento estratégico em saúde digital pode trazer benefícios expressivos, tanto para a qualidade do atendimento quanto para a sustentabilidade financeira das operadoras. A AgileCare está acompanhando esses movimentos e oferece soluções que ajudam as operadoras a se destacarem nesse cenário, promovendo uma gestão eficiente e um atendimento preventivo, com resultados reais na saúde dos beneficiários.
Quer saber como a AgileCare pode apoiar sua operadora a alcançar esses resultados? Entre em contato conosco e descubra como nossas soluções podem impulsionar sua gestão e reduzir custos de forma eficaz.
